FAQ

Jak mám zaslat data k tisku?
Data můžete zaslat emailem na obchod@topadvert.cz.

Podle čeho mám vytvořit data k tisku?
V záložce "návody a šablony" najdete návody a šablony pro přípravu tiskových dat. Zde máte do podrobna popsán postup a přiloženou přesnou šablonutvaru tisku.

Můžete mi pomoci připravit grafiku?
Naši grafici vám na základě vašeho zadání mohou grafický návrh zpracovat. Kontaktujte nás pro cenovou nabídku.

Jaká je cena za dopravu?
Při platbě předem na účet je cena 200,- Kč bez DPH, při platbě na dobírku je cena 250,- Kč bez DPH a při osobním odběru v Hodoníně je cena 0,- Kč bez DPH.

Jak mám sestavit produkt?
Pokud si nevíte rady se sestavením produktu, obraťte se na naši zákaznickou linku, rádi vám poradíme, případně zašleme instruktážní video.

Je možný produkt opravit či servisovat?
Ano. Pokud se jedná o produkt zakoupený u nás, není problém ho opravit, případně dodat náhrádní díly, zda-li je máme skladem.

Dáte mi množstevní slevu při zakoupneí více produktů?
Obraťte se na naše zákaznické oddělení, rádi vám vytvoříme individuální cenovou nabídku se zvýhodnění na větší množství produktů.

Za jak dlouho mi zakázka dorazí?
Doba dodání je individuální. U standardních produktů, jako jsou prezentační systémy a tisky, můžete počítat s dobou dodání cca do cca 3 pracovních dnů od objednání.

Jak mohu zboží zaplatit?
Můžete si vybrat ze 3 způsobů platby. A to platba předem, na fakturu nebo dobírkou.

Jak mi zboží dopravíte?
Pro dopravu využíváme našeho partnerského dopravce Českou poštu případně Toptrans pro nadrozměrné zásilky. Zboží vám bude téměř vždy doručeno následující den od expedice. Telefonní avízo je samozřejmostí.

Mohu si zboží vyzvednout osobně?
Osobní odběr je možný po předchozí domluvě na naší pobočce v Hodoníně, Bratislavská 1/6.

Je možné si vyrobit další tisk do prezentačního systému?
Ano, bez problémů vám vyrobíme tisk s novou grafikou a do kontrukce vám jej i nainstalujeme.

Vyrobíte mi produkt přesně na míru?
Zabýváme se i atypickou výrobů, takže nám stačí sdělit vaše požadavky a mi vám vyrobíme reklamní panel dle vašeho přání.

 V případě dalších otázek kontaktujte naši zákaznickou podporu, rádi vám vše potřebné zodpovíme. https://www.topadvert.cz/kontakty/

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.